Управляющие СП и VIP-Лидеры учились строить команду и планировать свою работу

Переглянути сторінку українською

За день до Весеннего Лидерского семинара, 19 апреля, в Киеве для прохождения обучения собрались Управляющие Сервисными пунктами и VIP-Лидеры. Цель мероприятия: познакомить с бизнес-инструментами Компании и научить эффективно ими пользоваться, а также донести важность построения команды вокруг Сервисных Пунктов и офисов VIP-Лидера для более эффективной работы.

На встрече присутствовало 30 Лидеров со всей Украины. Обучение проводили сотрудники Компании «Амрита». Обучение состояло из докладов и интерактивных сессий, в ходе которых участники обучения могли отработать полученные навыки на практике.

• Татьяна Алехина, Директор по продажам, рассказала о роли Управляющих СП и VIP-Лидеров, а также сотрудников Компании «Амрита» в развитии точек сервиса;
• Ирина Иванова, менеджер по развитию дистрибьюции региона «Юг», провела презентацию на тему: «Как правильно спланировать свою работу и получить максимальную прибыль»;
• Виктория Бурянова, менеджер по развитию дистрибьюции региона «Центр», рассказала о том, какие бывают мероприятия, как и для чего их необходимо проводить в точках сервиса.

Кроме презентаций с мастер-классами на различные темы выступили Лидеры:
— Серебряный директор Татьяна Лопуга и Рубиновый Директор Людмила Олексина поделилась своим опытом проведения мероприятий для клиентов в Сервисном пункте по субботам;
— Рубиновый директор Ирина Шевчук рассказала о том, какие мероприятия проводит в Сервисном пункте для привлечения новых Членов Клуба;
— Золотой директор Сергей Кононенко выступил на тему «Как использовать интернет для развития своей структуры»;
— Рубиновый директор Александр Павловскийподелился опытом проведения «Саммита Лидеров», который недавно состоялся во Львове;
— Серебряный директор Людмила Ревуцкая и Серебряный директор Ирина Голобородько рассказали о своем опыте проведения региональных семинаров.

Встреча носила не только информационный, но и практический характер.
Ирина Химочка, бизнес-тренер Компании «Амрита», подготовила и провела тренинг на тему «Что такое качественное обслуживание клиентов». В ходе тренинга проходила работа в группах, участники смогли отработать на практике работу с возражениями.
Во время интерактивной сессии, которую проводили бизнес-тренер Светлана Еремина и PR-менеджер Виктория Онищенко,Лидерам также было предложено работать в группах. Участники обучения планировали мероприятие, распределяли функции и прописывали тайминг. Интерактивная сессия позволила обменяться идеями и опытом проведения мероприятий, а также спланировать проведение мероприятий на будущее.

Лидеры получили огромное вдохновение и заряд на дальнейшую работу, а также желание применять все полученные знания на практике.